Администратор гостиницы отеля

Администратор загородного клуба «Алымов»
Локация: с. Елшанка, Воскресенский район, Саратовская область
(работа на территории загородного комплекса).

О нас:
Загородный клуб «Алымов» — это место, где гости отдыхают с комфортом и наслаждаются природой.
На территории — ресторан, банкетные залы, проживание, баня, зона летних бассейнов, яхт-клуб, стоянка, активный отдых, мероприятия круглый год и др.
Наш клуб постоянно в развитии и улучшении условий для отдыха и работы.
Мы ищем ответственного администратора, который станет лицом клуба, частью команды и будет помогать создавать идеальный сервис.

Что входит в обязанности:
- Встреча и регистрация гостей, оформление бронирований и договоров , онлайн и офлайн (дома, номерной фонд, яхт клуб и др.)
-Консультирование по услугам клуба (проживание, баня, активности, мероприятия)
-Помощь в решении текущих вопросов по клубу
-Контроль за чистотой и порядком на территории
- Ведение ежедневной отчётности и кассовой дисциплины
- Координация работы персонала и организация взаимодействия между службами клуба(службы уборки, кухни, охраны и пр.)
-Решение нестандартных ситуаций с гостями
-Взаимодействие, обратная связь и отчет руководству

Преимущества кандидата:
-Опыт работы администратором / менеджером гостевого сервиса
-Личное авто

Требования:
Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, многозадачность.
Знание ПК, мессенджеров.
Умение работать с гостями, чувство такта и внимания к деталям.
Ответственность, честность, пунктуальность, аккуратность.
Готовность работать в коллективе и загородном формате (с посменным проживанием).

Условия:
-Сменный график:
15-16 рабочих смен/мес.
Рабочее время: с 9:00 до 21:00
-Проживание в комфортных условиях(своя комната, есть кухня и все удобства)
-Питание : обед и ужин
-Работа в красивом месте, дружный коллектив и постоянное развитие навыков

П.С.:
Мы всегда готовы помочь и научить, если возникают трудности, тем более на первых этапах!
Добрая коммуникация и поддержка - часть ценностей ЗК «Алымов» и нашей команды.