Сотрудник пункта выдачи заказов ozon

Описание вакансии
ТРЕБУЕТСЯ СОТРУДНИК ПВЗ OZON

ТРЕБОВАНИЯ-
—Пунктуальность — пункт выдачи должен открываться в установленное время, опоздания недопустимы.
Умение общаться — сотруднику предстоит взаимодействовать с клиентами, предоставляя им важную информацию и отвечая на их вопросы.
Внимательность и стрессоустойчивость — работник должен быть способен сохранять спокойствие в сложных ситуациях и избегать конфликтов.
Навыки работы с компьютером и оргтехникой — вся информация о заказах вводится в специальную программу, иногда требуется печать или сканирование документов.
ОБЯЗАННОСТИ-
Приём и выдача заказов клиентам (сканирование штрихкодов, проверка документов, выдача товаров).
Приём возвратов товаров от клиентов (проверка комплектности, состояния товара, оформление документов).
Консультирование клиентов по вопросам заказов, возвратов, акциям, правилам Ozon.
Работа с кассовым аппаратом (при необходимости).
Сортировка и размещение товаров на складе ПВЗ.
Приём и отправка товаров на склад Ozon (оформление документов, упаковка).
Поддержание чистоты и порядка в ПВЗ (уборка, раскладка товаров).
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с мобильным приложением и другими IT-системами Ozon.
Соблюдение правил и стандартов Ozon.
УСЛОВИЯ-
нужен сотрудник на постоянную работу