Администратор в стоматологию

Обязанности:
1. Запись и координация (ключевой блок)

· График в 1С: Создание, перенос и отмена визитов. Контроль «окон» (дырок в расписании), срочное заполнение отмен.
· Маршрутизация: Распределение пациентов по 3 кабинетам и врачам (терапевт, хирург, ортопед) с учётом времени лечения.
· Контроль времени: Следить, чтобы врач не «перелимитил» время, а пациент не опоздал (обзвон накануне)

2. Ведение учета в 1С (МИС)

· Регистрация: Заведение новой карты пациента (ФИО, контакты, жалобы, СНИЛС/паспорт при необходимости).
· Финансы: Открытие/закрытие смены, внесение предоплат (чек, терминал, наличные), печать закрывающих документов.

3. Работа с пациентами

· Встреча: Встреча пациента, выдача бахил, заполнение информированного согласия.
· Телефония: Прием звонков (консультация по ценам, запись), обработка мессенджеров (WhatsApp/Telegram/МАХ/ВК).
· Конфликты: Сглаживание конфликтов по поводу времени ожидания (если врач задержал пациента).
· Продажи: «Дожим» на повторные визиты (например, после лечения — запись на контроль через 3 месяца).

4. Касса и отчеты

· Выручка: Контроль оплат (терминал, наличные, перевод на юр.лицо).
· Отчетность в 1С: Формирование реестров для ИФНС (чеки), сверка с итогами дня.

Требования:
1. Знание 1С: Медицина / 1С: Стоматология — уверенный пользователь (создание карт, запись, касса, закрытие смены). Обучаем.
2. Скорость печати — от 150 знаков/мин (прием звонков + параллельное заполнение).
3. Опыт работы в стоматологии — от 1 года (или в многопрофильной клинике с потоком) приветствуется
4. Знание мед.терминов — чем отличается санация от препарирования, что такое КЛКТ(компьютерная томография) и пр.

Многозадачность: Одновременно говорить по телефону, открыть карту в 1С и улыбнуться пациенту.
· Стрессоустойчивость: Когда все 3 кабинета заняты, в очереди 2 человека, а врач кричит «где снимок?».
· Честность: Работа с наличностью и терминалом (полная мат.ответственность).
· Грамотная речь: Без «лол», «кек», «здарова»

Условия:
— сменный график 9-15, 15-21. 5/2. Имеются рабочие субботы.
Выход за смену 1800 , льготное лечение в клинике для сотрудников и семей , система премирования.

О компании:
ООО Стоматологическая клиника "Знаменка" адрес Большая Московская 20/4