Администратор-регистратор частной клиники

Обязанности:

• консультирование пациентов по вопросу приема лично и по телефону;
• консультирование пациентов по услугам и стоимостям нашей клиники;
• доброжелательная встреча пациентов на ресепшене и организация их визитов к врачам, координация в клинике;
• запись и регистрация пациентов на лечебно-диагностические исследования и процедуры;
• работа с кассой и кассовой отчетностью;
• взаимодействие с медицинским персоналом;
• работа с медицинской документацией, создание медицинских карт для пациентов;
• информирование пациентов и новых клиентов об услугах и о порядке работы медицинского центра при личном обращении;
• предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан в пределах компетенций, распределение обращений к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций.

Требования:

• уровень образования не ниже "среднего профессионального"
• грамотная речь, навыки вежливого, располагающего общения;
• опыт работы с людьми;
• искреннее желание помогать людям;
• стрессоустойчивость, способность контролировать эмоции;
• ухоженный внешний вид;
• уверенное владение ПК;

Условия:

• Стабильность. Превосходная репутация, а также время работы на рынке с 2007 года.
• Ведущие специалисты Архангельской области.
• Работа в комфортной атмосфере.
• Сменный (плавающий) график работы (предполагает смены с 8 до 21ч в будни, в субботу с 9:00-18:00, в воскресенье с 10:00-18:00).
• Достойный уровень заработный платы.
• Оплачиваемая стажировка перед трудоустройством.
• Система наставничества.
• Оформление по ТК РФ.
• Дружный коллектив.
• Коллектив профессионалов, работа в команде, корпоративные мероприятия. Адекватные принципы руководства.
• Забота о здоровье наших сотрудников: мы предоставляем скидки в фитнес-клубы, корпоративные скидки нашего холдинга.