Product Designer/Продуктовый дизайнер

Primo ART — система синтетического мониторинга на базе платформы Primo RPA. Наши программные роботы симулируют действия пользователей, воспроизводя ключевые сценарии и помогая выявлять проблемы до того, как их заметят реальные клиенты.

Мы ищем самостоятельного и стратегически мыслящего продуктового дизайнера, который поможет развивать продукт, формировать пользовательский опыт и влиять на ключевые метрики эффективности.

Задачи

• Проектирование интерфейсов сложной B2B-системы: от CJM и wireframes до визуализации и прототипов страниц в Figma.
• Формирование гипотез, проведение пользовательских интервью, юзабилити-тестов, опросов (самостоятельно или с нашей поддержкой).
• Разработка и развитие дизайн-системы: компоненты, документация, автолэйауты, библиотеки.
• Участие в формировании продуктовой стратегии совместно с архитекторами и продуктовыми менеджерами.
• Взаимодействие с командой разработки: регулярные ревью, сопровождение реализации, контроль качества вёрстки и поведения интерфейсов.
• Постановка задач в трекере, ведение решений, фокус на влиянии на бизнес-метрики

Требования

• Опыт работы от 3 лет в сфере продуктового дизайна/UX/UI, желательно с B2B-продуктами или системами мониторинга/аналитики.
• Портфолио, в котором видно мышление: логика решений, путь от проблемы до реализации.
• Глубокое понимание принципов UX-проектирования и разработки сложных интерфейсов (таблицы, фильтры, системы оповещений, состояние по умолчанию, поведение при ошибках и т.д.).
• Владение Figma: дизайн-системы, автолэйауты, компоненты, плагины.
• Навык планирования и проведения пользовательских исследований: юзабилити-тесты, интервью, формализация результатов.
• Умение мыслить метриками: как ваш дизайн повлияет на SLA, MTTA, конверсию, NPS и другие показатели.

Будет плюсом

• Опыт работы с продуктами в области мониторинга, автоматизации, DevOps, FinTech, HealthTech или Enterprise-сегмента.
• Базовые знания HTML/CSS и принципов адаптивной вёрстки.
• Опыт в проектировании систем с высокой плотностью информации (дашборды, лог-анализаторы, аналитические панели).
• Понимание особенностей low-code платформ и UX-сценариев для технических пользователей.
• Умение организовывать дизайн-процессы в условиях «с нуля»: метрики, гипотезы, канбан-доски, документация.
• Владение подходами JTBD, HMW, CJM, Lean UX.