Оператор персонального обслуживания (Управление по работе с населением)

• Осуществление консультаций потребителей по вопросам предоставления услуг, оказываемых организацией, в том числе касающихся заключения и перезаключения договоров поставки газа,способов передачи показаний приборов учёта газа и оплаты за потребленный газ, регистрации и работы в "Личном кабинете";
• Создание лицевых счетов абонентов и проведение изменений их характеристик, внесение показаний приборов учёта, пломб, анализ актуальности данных абонентов в программе;
• Осуществление операций по наличному и безналичному приему, учёту денежных средств и документов, составление кассовой отчётности;

• Заключение и перезаключение договоров поставки природного газа с абонентами - физическими лицами;

• Осуществление контроля платежной дисциплины абонентами;

• Обслуживание горячей линии, исходящие информационные обзвоны абонентов;

• Осуществление четкого и вежливого обслуживание абонентов, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Требования:

• Средне-специальное или высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки бесконфликтного общения, опыт работы с людьми.

Условия:

• Вакансия открыта в ООО «Газпром межрегионгаз Курган». Компания является основной организацией по реализации газа на территории Курганской области, дочернее общество ООО "Газпром межрегионгаз".

• Работа в стабильной, крупной компании.

• Оформление строго по ТК РФ, официальная заработная плата.

• Социальный пакет, дополнительные отпуска, компенсация спорта и отдыха.

• Дополнительные премии в течение года, оформление полиса ДМС.

• Возможность участия в различных спортивных и культурно-массовых мероприятиях.

• Отличный профессиональный коллектив.

• Суммированный учёт рабочего времени по графику 5/2.