Младший менеджер по рекламациям

Кто мы:

Philipp Plein это молодой и один из самых динамично развивающихся Luxury брендов в мире. Российское подразделение является одним из ведущих в рамках группы компаний Philipp Plein.

На сегодняшний день, в мире насчитывается около 100 бутиков Philipp Plein, также товары бренда представлены практически во всех мировых мультибрендовых бутиках и торговых центрах, работающих в сегменте Luxury.

В Москве сейчас открыто 5 собственных магазинов Philipp Plein, 2 магазина открыто в Санкт-Петербурге, по франчайзингу бренд представлен и в других городах России. Также в Москве и Санкт-Петербурге открыты 3 магазина бренда Billionaire, входящего в группу компаний Philipp Plein.

Кого мы ищем:

В команду Российского подразделения бренда Philipp Plein мы ищем организованного и внимательного младшего менеджера по работе с рекламациями, со знанием английского языка.

Желателен опыт работы с текстилем/на производстве или проектировании одежды/обуви.

Обязанности:

• Обработка заявок по производственному браку от B2B клиентов по всему миру
• Деловая переписка с клиентами и поставщиками
• Перемещение и контроль товара в WMS системе: оформление возвратов и отправки товара на ремонт поставщику
• Обсуждение проблем качества с иностранными коллегами
• Локальный ремонт товара

Требования:

• Активность, внимательность и организованность
• Хорошее владение английским языком, итальянский будет плюсом
• Умение работать с большими объёмами информации
• Коммуникабельность, умение работать в команде
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК, знание MS Office
• Знание технологий пошива будет плюсом

Условия:

Официальное оформление с первого дня в соответствии с ТК РФ

Испытательный срок 3 месяца, гибридный график (2 дня дома, 3 дня в офисе) после испытательного срока

График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00

Работа в молодом коллективе