Оператор группы финансовой поддержки клиентов

Задачи:

• Подтверждение баланса клиентов;
• Проверка поступления денежных средств в системе SAP;
• Создание заявок на перенос денежных средств в системе JIRA по запросу от клиентов;
• Обработка запросов на изменение эл. адреса клиента;
• Обработка запросов по налоговой декларации, книги продаж по запросам от клиентов;
• Обработка заказов клиентов с кредитным лимитом;
• Согласование и прогрузка доверительных платежей;
• Приём входящих звонков по вопросам функционала группы.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в финансовой поддержке;
• Развитые коммуникативные навыки и клиенториентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК, Excel, Word, Outlook;
• Среднее специальное / высшее образование.
• Высокий уровень ответственности.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата (оклад). Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня;
• Полис ДМС, возможность прикрепить родственников к корпоративному тарифу;
• Сменный график работы. Возможные смены: утренние (начало рабочего дня с 8:00,9:00 или 10:00 часов); дневные (с 11:00, 12:00 часов); вечерние (с 14:00, 14:30 часов);
• Гибридный формат работы после испытательного срока;
• Страхование от несчастного случая и болезней;
• Компенсация питания;
• Бесплатное обучение и возможность развития;
• Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
• Скидки на изучение английского языка;
• Корпоративные программы и мероприятия.