Администратор / помощник руководителя в клинику косметологии

Мы ищем администратора, который станет лицом клиники и ключевым звеном в

создании безупречного клиентского опыта.

Это позиция человека, который держит под контролем результат: выручку, загрузку, команду и клиентский поток.Вы будете работать в операционке, принимая решения и управляя ежедневной работой клиники.

При этом вы не остаетесь один: мы даем обучение, систему и сопровождение, чтобы вы быстро вышли на результат.

Ключевые задачи:

· Полный цикл работы с гостем: от первого звонка или сообщения в соцсетях до

теплого прощания после процедуры.

· Консультирование и продажи: грамотный подбор услуг и розничной косметики,

информирование об акциях и программах лояльности.

· Организация и администрирование: ведение записи в CRM-системе, расчеты,

контроль графика мастеров, обеспечение чистоты и порядка.

· Работа с документацией и отчетностью: ежедневные финансовые отчеты, складской

учет, ведение клиентской базы, инвентаризация.

· Контроль стандартов: соблюдение внутренних регламентов клиники командой и

поддержание безупречного вида зоны ресепшн.

Наш идеальный кандидат:

· Обладает грамотной речью и искренним обаянием, умеет располагать к себе людей.

· Ответственный и инициативный, нацелен на результат и качество сервиса.

· Умеет работать в команде и соблюдает высокие стандарты внешнего вида (стильная

деловая одежда, аккуратный макияж, ухоженность).

· Дружит с технологиями: уверенный пользователь ПК (Google Docs, CRM-системы,

соцсети).

· Пунктуальный, внимательный к деталям и ориентированный на долгосрочное

сотрудничество.

· Интересуется косметологией и разделяет нашу философию заботы о клиенте.