Специалист по операционной работе с маркетплейсами (Ozon / Wildberries)

Компания ProDiva на протяжении 7 лет самостоятельно производит в России и продает оптом профессиональную косметику для волос собственного бренда (135 SKU).

Является номинантом премии «Бренд года 2023» в сегменте профессиональной косметики для ухода за волосами.

Сейчас мы усиливаем команду и разделяем функции: рекламой и продвижением занимается отдельный специалист, а нам нужен сильный операционный менеджер, который возьмёт под контроль порядок, отгрузки и клиентский сервис.

Обязанности:

• Оформление заказов клиента в 1С.
• Контроль ценовых индексов на МП с учётом РЦ.
• Актуализация ФБС, остатков на МП.
• Обработка актов расхождений приемки поставок и составление претензий по ним.
• Оформление отгрузок, поиск слотов, формирование поставок и заполнение форм маркетплейсов.
• Расчет наполнения коробов.
• Прогрузка складов.
• Контроль оборачиваемости.
• Контроль излишков.
• Контроль сроков платного хранения (ФБО) на складах с целью минимизации издержек.
• Контроль корректности карточек и статусов заказов.
• Планирование распределения товаров по категориям и складам.
• Коммуникация с техподдержкой по операционным вопросам.
• Работа с отзывами.
• Взаимодействие со складом, логистикой внутри компании.

Вы не занимаетесь рекламой и продвижением — только операционная часть и порядок в процессах.

Мы ищем человека, который:

• Уже работал с Ozon и Wildberries минимум 1 год. Наличие опыта работы на МП с косметикой - будет преимуществом.
• Понимает, как устроены поставки и склады маркетплейсов.
• Уверенно работает в 1С.
• Внимателен к деталям (ошибки = деньги).
• Грамотно и корректно отвечает клиентам.
• Любит структурировать процессы.

Условия:

• Формат работы – удаленно (дистанционно).
• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Отпуск 28 календарных дней.
• Заработная плата состоит из fix и kpi. Обсуждается с кандидатом по результатам собеседования.
• Предоставляется корпоративная мобильная связь за счет работодателя.