Специалист по сервисному обслуживанию

ведение рекламационной работы в части рассмотрения поступающих на предприятие претензий потребителей;

организация и выполнение регламентных работ, работ по гарантийному ремонту и постгарантийному обслуживанию выпускаемой продукции;

организация и выполнение работ по проведению замеров, сборки и монтажа продукции, контроль сдачи объектов;

учет недостатков продукции, анализ причин их возникновения;

составление заявок на приобретение необходимых для гарантийного ремонта и постгарантийного обслуживания продукции запасных частей, комплектующих деталей и механизмов, расходных материалов и инструментов; координация изготовления производственными подразделениями необходимых запасных частей;

заказ транспорта для внутрироссийских перевозок, организация погрузочно-разгрузочных и прочих работ, необходимых для качественного оказания сервисных услуг.