Оператор call-центра (не продажи, входящая и исходящая линии)

Оператор call-центра: Ваш шанс стать голосом компании!

Мы ищем энергичных и коммуникабельных операторов call-центра для работы на интересных проектах. Если вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и готовы к новым вызовам, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков.
• Консультирование клиентов по вопросам оформления билетов и других услуг.
• Техническая поддержка клиентов.
• Проведение опросов и сбор обратной связи.
• Оформление заявок и ведение базы данных.

Требования:

• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
• Навыки работы с компьютером на уровне пользователя.
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде.
• Готовность к обучению и развитию.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия работы:

• Гибкий график работы: 2/2, 5/2, свободный график.
• Возможность ночных смен.
• Гибридный формат работы.
• Почасовая ставка от 150 до 250 руб/час.
• Выплаты два раза в месяц.
• Уютный офис в центре города.

ТЕКУЩИЕ ПРОЕКТЫ:

1)РЖД –входяшая линия, техподдержка при оформлении билетов , не продажи ( 18-45, графики плавающие 2/2 и 5/2 с наличием ночных смен, ,в интервалах с 07.00 до 03.00 по мск вр , основной состав)

2)В2В мониторинг 2025 ( оценка поставщиков услуг мобильной, фиксированной связи (интернета) и прочих ИТ услуг для бизнеса в компаниях РФ) - исходящая, не ПРОДАЖИ, с 02.00 до 18.00 по мск, 18-60 , смены от 3 часов, 5/2, можно согласовать индивидуальные графики, основной состав, 150 час + 250 анкета, на руки в среднем 200-250 руб финал , еженедельные выплаты(при отработке от 20 часов в неделю на проекте).

3)ОПРОСЫ –по населению РФ , исходящая линия, с апреля, от 14 лет . Основной состав. Гибкий свободный график .

4)младший менеджер КЦ ( с ростом до менеджера) - 2 человека, 18-45, график двигается в диапазоне времени с 9 до 19, 6-8 часовой рабочий день в будни, 4-6 часов в субботу, 5/2 ,6/1 , направление- работа с текущим составом операторов, работа с новыми операторами. Обязателен опыт работы или оператором или менеджером.

О компании: Наш коммуникационный центр специализируется на входящих и исходящих линиях, опросах, телемаркетинге и клиентском сервисе. Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного бизнеса!