Оператор call-центра в автосервис

Приглашаем на работу оператором call-центра (удаленно) в сеть заботливых автосервисов «Геликон».

Мы работаем уже более 18 лет и оказываем услуги по диагностике и ремонту подвески, двигателя и автоэлектрики в Нижнем Новгороде, Алмате (Казахстан) и в Москве.

Мы расширяем свою сеть и находимся в поиске профессионалов в нашу сильную команду!

Мы предлагаем вам:

- удаленный режим работы:

- график работы 5/2 (суббота-воскресенье, праздничные дни- выходные);

- работа 4 часа в день в пределах рабочего дня с 10 до 17 по выбору оператора;

- IP –телефония предоставляется, работаем в собственной удобной CRM-системе;

- постоянная поддержка наставника;

-возможность карьерного роста;

- работа только с теплой базой клиентов;

-оплата всегда вовремя (2 раза в месяц);

-индексирование оплаты труда;

-обучение и повышение квалификации за счет компании;

-скидки на обслуживание и запчасти для автомобиля работника компании;

-корпоративные подарки детям сотрудников,

-материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

-специальные условия для работников от компаний- партнеров.

Мы ждем от вас:

• опыт работы в данной сфере будет преимуществом (также готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы);
• базовые знания о продажах и о коммуникации с клиентами в сфере услуг;
• грамотная, четкая устная и письменная речь;
• доброжелательность и клиентоориентированность,
• позитивный настрой, гибкость в диалоге с клиентов, навыки эмпатии;
• отзывчивость и ответственность;
• высокий уровень самоорганизации и дисциплины;
• готовность работать и зарабатывать;
• желание обучаться и развиваться в своем деле;
• для работы потребуется: ноутбук или компьютер, гарнитура, тишина во время работы, устойчивый интернет

Вы будете заниматься:

- ежедневно обзванивать клиентов, которые узнавали информацию об услугах нашего автосервиса, с целью уточнения их решения и предложения записи в автосервис;

- осуществлять исходящие звонки по заранее подготовленным скриптам (подтверждение записи, уведомления, опросы и т.п.);

- совершать исходящие звонки по готовой базе клиентов для приглашения в автосервис воспользоваться акционными предложениями;

- своевременно вносить результаты обзвона клиентов в CRM-систему автосервиса.

Нажимайте «Откликнуться» - Будьте частью нашей команды!