Бизнес-аналитик по процессам

Компания «Эврика» - одна из ведущих компаний в области поставок расходных материалов и IT оборудования в России.

Мы работаем на рынке IT России более 20 лет и за это время стали настоящими профессионалами своего дела, заслужили доверие партнеров и по праву получили статус «стратегический платиновый партнер» HP, а также стали авторизованным дилером Epson, Lexmark, Canon, Xerox, Brother.

«Эврика» – это холдинг компаний, активно работающих со всеми городами России. Ключевые офисы компании расположены в Москве и Санкт-Петербурге и включают в себя отделы корпоративных продаж, авторизованные сервисные центры НР, Canon, Kyocera, службу доставки.

Нас выбрали в качестве доверенного поставщика такие компании как: AVON, Банк Москвы, Nestle, Альфа-Банк, ВТБ24, GP-Morgan Bank, Mаry Kay, МTС, Oriflame, Оскольский Электрометаллургический комбинат, РУСАЛ и многие другие.

Обязанности:
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов в сфере поставок IT-оборудования;
- Сбор и формализация требований к CRM-системам на основе анализа текущих процессов;
- Взаимодействие с различными подразделениями для внедрения изменений в процессы.
- Разработка документации (схемы BPMN, регламенты, инструкции).
- Проведение обучения сотрудников новым процессам и системам.

Требования:

• - Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет в сфере поставок IT-оборудования, логистики или смежных областях;
• - Понимание полного цикла поставки IT-оборудования (от запроса/тендера до отгрузки).
• - Владение методологиями описания и анализа бизнес-процессов (BPMN — обязательно).
  с измеримыми результатами.
  - Опыт анализа бизнес-процессов в CRM-системах (например, Bitrix24, Salesforce, AmoCRM).
  - Навыки сбора и формализации требований к IT-системам.
  - Уверенное владение Excel для сбора и анализа данных.
  - Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с различными отделами (продажи, логистика, финансы, IT).
  - Умение разрабатывать понятную документацию по бизнес-процессам (регламенты, инструкции).
  - Высшее образование (техническое, экономическое или в сфере управления).
  - Проактивность, системное мышление, ориентация на результат.
  Будет плюсом:
  - Знание SQL или опыт работы с BI-системами.
  - Английский язык на уровне чтения технической документации.

Условия:
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ;
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничные);
- Возможность участия в интересных проектах и тендерах;
- Комфортный офис в центре города с удобной транспортной доступностью;
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
- График 5\2 с гибким началом рабочего дня;
- Возможность карьерного роста и повышения квалификации.