Системный администратор

Обязанности:

• 1. Установка и настройка ПО:
• Установка, конфигурация и обновление программного обеспечения на автоматизированных рабочих местах пользователей.
• Обеспечение соответствия системным требованиям и стандартам безопасности.
• 2. Управление учёными записями:
• Создание, изменение и удаление учётных записей пользователей в информационных системах.
• Обеспечение правильного доступа и прав для пользователей в соответствии с политиками организации.
• 3. Техническая поддержка:
• Организация и предоставление технической поддержки пользователям, включая решение их запросов и проблем.
• Обработка инцидентов и запросов в рамках поставленной SLA.
• 4. Взаимодействие с IT-отделами:
• Сотрудничество с первой линией технической поддержки для своевременного выявления и устранения технических сбоев.
• Эскалация сложных проблем к разработчикам и iT-отделам для быстрого решения
• 5. Администрирование серверных приложений:
• Мониторинг, настройка и поддержка работоспособности серверных приложений
• Регулярное выполнение профилактических мер и обновлений для обеспечения стабильной работы серверов
• 6. Отчётность:
• Подготовка и предоставление отчётности по выполнению задач и инцидентов в области IT-поддержки
• Анализ данных по техническим проблемам для выявления тенденций и улучшения качества обслуживания.

Требования:

1. Образование:

• Высшее образование, предпочтительно в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин.

2. Знание таможенного законодательства:

• Глубокое понимание и знание актуальных норм и правил таможенного законодательства, применимого в области профессиональной деятельности

3. Навыки системного администрирования:

• Базовые знания и опыт работы в системном администрировании, включая установку, настройку и поддержку операционных систем (Windows, Linux).
• Знание принципов работы сетевых технологий и базовых сетевых протоколов.

4. Аналитические способности:

• Умение анализировать и решать технические проблемы, а также систематизировать информацию для подготовки отчётности.

5. Коммуникационные навыки:

• Хорошие навыки межличностного общения для эффективного взаимодействия с пользователями и IT-отделами.
• Умение объяснять сложные технические компетенции в доступной форме

6. Стрессоустойчивость и ответственность:

• Способность работать в условиях многозадачности и справляться с непредвиденными ситуациями.
• Высокий уровень ответственности за выполнение поставленных задач и соблюдение сроков.

7. Дополнительные навыки (желательно):

• Опыт работы с серверными приложениями и базами данных.

Условия:

График работы:

• 2/2, с 09:00 до 21:00

Местоположение:

• Офис расположен по адресу: Кременчугскся улица, 21, корпус 2.

Социальные гарантии:

• Предоставление форменной одежды для выполнения служебных обязанностей.
• Оплачиваемые расходы на проезд до места работы и обратно.

Дополнительные преимущества:

• Возможности для профессионального роста и развития в динамично развивающемся коллективе.
• Дружественная атмосфера и поддержка коллег.