Менеджер по сопровождению франшизы

Обязанности

• Полное курирование процесса открытия новой точки ( подготовка план-графика, взаимодействие с технологом/дизайнерами, управляющей компанией)

• Координация процесса обучения стартовой команды, а также команды открытия

• Обучение партнера и его команды. Аттестация

• Постоянная связь с партнером. Сбор обратной связи от партнера на еженедельной основе

• Координация операционной деятельности партнера, внесение предложений по улучшению качества работы, аудит

• Контроль актуальности документов/статей в Базе знаний. Доработка документов при необходимости, копирайтинг статей в Базу Знаний.

• Полное погружение во все тонкости ведения бизнеса. Ты бизнес-консультант для партнера!

• Контроль качества работы франчайзи-партнеров

• И ключевое – видеть и чувствовать «боли» и проблемы в процессах у партнера, далее выявлять их и проводить анализ, потом предпринимать ряд нужных действий, чтобы их решить

Требования

• Опыт открытия точек с “нуля”

• Готовность работать “ в полях”

• Готовность к командировкам по России и СНГ

• Опыт работы менеджером/ территориальным управляющим

• Опыт работы с франчайзи HoReCa

• Высокая стрессоустойчивость

• Общение на уровне первых лиц компании

• Организованность, работа со строгими дедлайнами

• Опыт проведения тренингов, обучений HoReCa

• Открытость, энтузиазм, коммуникабельность

• Умение работать с трекерами задач, google docs, iiko, bitrix24

• Знание норм и требований при открытии точек общественного питания

• Готовность учиться новому и вовлекаться в процессы с головой

Условия

• Работу в стремительно развивающемся молодом, международном стартапе

• Возможность путешествовать по России и не только ( командировки на открытие партнерских точек)

• Гибридный график работы офис/дом/кафе ( мы нацелены в первую очередь на результат)

• Молодое и лояльное руководство

• Оклад на испытательный срок 3 месяца , далее оклад + KPI .

• Совокупный доход - оклад 80 т.р. + 2,5% от роялти