Администратор гостиницы

Обязанности:
— Приём и заселение гостей, оформление документов
— Работа с системой бронирования и кассой
— Консультирование по услугам отеля и городским достопримечательностям
— Контроль чистоты в номерах и общественных зонах
— Взаимодействие с горничными и координация их работы
— Решение конфликтных ситуаций и приём претензий
— Ведение отчётности и внутренней документации

Требования:
— Вежливость, стрессоустойчивость, грамотная речь
— Умение работать в команде и самостоятельно
— Опыт в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания (желателен, но не обязателен); если что, научим
— Владение ПК, Word, Excel
— Знание делового этикета

Условия:
— График работы: сменный 2/2 8:00 до 08:00 сутки
— Возможно Оформление по ТК РФ
— Возможность обучения
— Дружелюбный коллектив и комфортное рабочее место
— Для иногородних — помощь с жильём

Присоединяйтесь к нашей команде — создавайте уют вместе с нами.