Руководитель службы клиентского сервиса

Знаете все о сервисе высокого уровня? Знаете, как организовать работу администраторов? Тогда эта вакансия для вас.

Наша компания ищет в свою команду руководителя службы клиентского сервиса.

Что ты будешь делать?

• Руководить администраторами ресепшен;
• Обеспечивать сервис высокого уровня для наших клиентов;
• Выполнять плановые показатели по заполнению клиники;
• Обеспечивать соблюдение корпоративных стандартов сервиса;
• Обучать новых сотрудников ресепшн;
• Организовывать и контролировать эффективность работы персонала, составлять оптимальные графики работы, контролировать соблюдение трудовой дисциплины подчиненного персонала;
• Обеспечивать рост продаж медицинских услуг;
• Осуществлять контроль ежедневной записи, контроль за кассовой дисциплиной.

• Среднее-профессиональное/высшее образование;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Предпочтителен опыт работы на аналогичных должностях в сфере услуг (гостиничный бизнес, оптика, стоматология, медицина связанная с МРТ);
• Знание программ Excel, Word, Google таблицы, 1С.

Будет преимуществом умение работать с кассовым оборудованием.

Что мы предлагаем?

• Оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ, белая заработная плата;
• График 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Бесплатное обучение в корпоративном учебном центре;
• Карьерный и профессиональный рост;
• Корпоративные скидки на медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи.

Знаете кому эта вакансия может быть интересна? Перешлите друзьям.