Менеджер по бронированию

Вам предстоит:

• Принимать и обрабатывать телефонные звонки
• Обрабатывать запросы по электронной почте и через иные электронные каналы звязи
• Вносить заявки на бронирование в АСУ «Опера»
• Информировать гостей о номерном фонде, дополнительных условиях отеля, режиме работы точек питания и др.
• Консультирование гостей по стоимости проживания, о правилах оформления бронирования, о категориях номеров и др.
• Своевременно информировать руководителя о поступающих жалобах и претензиях

Где будет рабочее место

пгт. Сириус, ул. Бульвар Надежд 18 (город-отель "Бархатные сезоны")

Мы ожидаем, что у Вас

• Среднее профессиональное образование в области маркетинга, менеджмента, экономики, гостиничного сервиса
• Опыт работы от 1 года специалистом по бронированию/администратором СПиР/специалистом по продажам
• Владение ПК (MS Office)
• Знание АСУ «Opera»
• Навыки деловой переписки
• Навыки ведения переговоров

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство (бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца)
• График работы 2/2 (с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00)
• Возможность пользоваться всей инфраструктурой отеля в свои выходные дни и в нерабочее время: скидка 50% в нашем медицинском центре, тренажерный зал безлимит 1000 руб. / мес., бассейн под открытым небом 150 руб. / посещение, массаж 300 руб. / посещение и т.д.
• Скидки на проживание в отеле для Вашей семьи и друзей в период межсезонья (50% от официального тарифа – от 1200 руб. / сутки за номер)
• Дополнительные социальное выплаты: при бракосочетании, в связи с рождением ребенка, в связи с ежегодным отпуском и выходом на пенсию, в связи с тяжелыми жизненными ситуациями и проч.
• Обед в столовой для сотрудников 150-180 руб.
• Авторские тренинги в академии "Бархатные сезоны", повышение квалификации и профессиональная переподготовка за счет работодателя
• Корпоративные спортивные и досуговые программы: Спартакиада, 8 марта и 23 февраля, Новый год, праздники для детей сотрудников, конкурсы профессионального мастерства
• Подарки детям на праздники

В нашем телеграм-канале "Работа на море с проживанием" мы публикуем все актуальные вакансии, а в канале "О Мега люди" пишем о жизни нашего отеля и корпоративной культуре: подписывайся!