Руководитель службы приема и размещения гостей

Руководитель гостиничного комплекса

Вас привлекает мир гостеприимства и вы готовы стать лицом нашего отеля? Мы ищем энергичного и амбициозного руководителя службы приема и размещения гостей, который будет вдохновлять команду и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших гостей.

Обязанности:

• Анализировать текущие бизнес-процессы и предлагать пути их улучшения и оптимизации.
• Контролировать выполнение стандартов компании.
• Взаимодействовать с гостями, учитывать их пожелания и разрешать конфликтные ситуации.
• Проводить планирование, бюджетирование и отчетность.
• Составлять графики работы и табели учета рабочего времени сотрудников в зависимости от загрузки гостиницы.
• Осуществлять постановку гостей на миграционный учет и работать в программе "Континент".
• Взаимодействовать с другими службами отеля.
• Организация обучения сотрудников.

Требования:

• Опыт работы от 3 до 6 лет в сфере гостеприимства.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Навыки управления командой и планирования.
• Знание программного обеспечения для гостиничного бизнеса, в частности программы "Континент".
• Способность к аналитическому мышлению и решению конфликтных ситуаций.

Условия:

• Полная занятость.
• Условия работы обсуждаются индивидуально.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в динамично развивающейся компании с дружным коллективом.

О компании: Транспортная компания «Союз-Логистик» - лидер рынка грузоперевозок с сетью филиалов в 12 крупнейших городах России. Мы стремительно растем и приглашаем в свою команду энергичных, амбициозных людей, желающих расти и развиваться. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!