Администратор/администратор театра/менеджер клиентского сервиса

Где вы будете работать:

Культурный Центр "Хитровка" и школа актерского мастерства "Smile Театр"

В самом сердце города, где проходят спектакли, лекции, экскурсии и мастер-классы и актерская школа. Мы ищем энергичного и ответственного администратора, который станет лицом нашего пространства и поможет создавать комфортные условия для гостей.

*Обязанности:*
✅ Встреча гостей культурного центра и школы, консультация по мероприятиям.
✅ Работа с коммуникацией: ответы на звонки, письма, онлайн-чаты, ведение чатов.
✅ Организация мероприятий: администрирование спектаклей, лекций, экскурсий (работа с расписанием, координация участников).
✅ Работа с билетными системами: размещение событий, проверка информации, контроль продаж.
✅ Работа с клиентской базой: рассылка уведомлений, приглашений, актуальных новостей.
✅ Прием платежей за обучение и билеты, ведение кассовой дисциплины.

*Требования:*
✔️ Опыт работы с офисными программами (Word, Excel, Google Docs) — уверенный пользователь.
✔️ Грамотная устная и письменная речь.
✔️ Доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности.
✔️ Стрессоустойчивость: готовность к работе в условиях меняющегося графика мероприятий.
✔️ Обучаемость: быстрое освоение внутренних процессов и билетных систем.

*Условия:*
⏰ *График:* 5/2 (выходные — воскресенье и понедельник), с 14:00 до 22:00. Возможны корректировки в дни мероприятий.
*Бонусы:*
— Бесплатное посещение всех событий Культурного Центра.
— Работа в творческой атмосфере с командой единомышленников.
— Возможность профессионального роста в сфере культуры и event-менеджмента.

Мы создаем пространство, где искусство встречается с людьми. Станьте частью нашей команды!

P.S. Опыт в сфере культуры приветствуется, но не обязателен. Готовы научить, если вы открыты новому и любите общаться с людьми!