Администратор гостиницы (37 номеров)

• Прием и размещение гостей
• Оформление данных в Контур УФМС
• Прием оплаты за проживание и доп услуги отеля
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по банковским картам
• Работа с программой Travelline в части управления номерным фондом. Оформление поступающих бронирований от агентов. Работа с квотой.
• Ведение отчетности в рамках компетенции
• Прием и распределение входящих звонков и внутренней документации
• Консультация гостей по всем вопросам, связанным с проживанием и предоставляемыми услугами
• Работа с просьбами и жалобами гостей, разрешение конфликтных ситуаций.
• Контроль работы горничных и качества подготовленных номеров к заезду.

• Опыт работы на должности Администратора отеля будет являться Вашим преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь (устная и письменная)
• знание основ делового этикета
• коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия:

• график 2\2 с 9-00 до 00-00
• 3000 рублей + % от продаж доп. услуг.
• Оформление - самозанятость
• Оплата 1 раз в месяц
• Предоставляется проживание на территории отеля.