Специалист поддержки пользователей

💬 Открыта вакансия начинающего специалиста поддержки пользователей

Позиция отлично подойдёт тем, кто только начинает: вы будете помогать пользователям разбираться с сервисами и продуктами, вести переписку в чатах и постепенно осваивать стандарты поддержки через обучение.

Если готовы приступить в ближайшее время — оставляйте отклик.

Формат и условия:

• Полностью удалённая работа — можно подключаться из любого города
• Удобный график 2/2: дневные (08:00–20:00) или ночные смены (20:00–08:00)
• Понятная система оплаты: фиксированный доход + бонусы за результаты
• Обучение перед стартом и поддержка в период адаптации
• Возможность роста внутри команды: до старшего специалиста, наставника или тимлида

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с пользователями в чатах и мессенджерах поддержки
• Помогать с вопросами по сервисам, продуктам и условиям
• Фиксировать обращения и обновлять данные в CRM-системе

Наши ожидания:

• Вежливая и грамотная письменная коммуникация
• Внимательность к деталям
• Базовые навыки работы с компьютером

Откликайтесь — расскажем подробнее и поможем быстро войти в работу!

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.