Маркетолог (B2B / Удержание клиентов)

Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаём экосистему решений для отелей: CRM, модули онлайн-бронирования, инструменты аналитики и автоматизации процессов. Наши продукты помогают тысячам отелей работать быстрее, эффективнее и зарабатывать больше.

Сейчас мы усиливаем B2B-направление и ищем маркетолога, который поможет развивать текущую клиентскую базу, снижать отток, возвращать ушедших клиентов и усиливать продажи через системный маркетинг.

• Разрабатывать и запускать механики по удержанию клиентов
• Возвращать ушедших клиентов через CRM-коммуникации, спецпредложения и реактивационные кампании
• Повышать повторные продажи, вовлечённость и ценность текущей клиентской базы
• Работать с сегментацией базы и персонализированными коммуникациями
• Готовить кейсы, презентации, коммерческие материалы для отдела продаж
• Упаковывать продукт под разные сегменты клиентов и сценарии использования
• Создавать офферы, которые помогают ускорять сделки и повышать конверсию
• Анализировать путь клиента от подключения до продления
• Находить точки потерь и роста в клиентской воронке
• Формировать и тестировать гипотезы по снижению оттока и росту удержания
• Работать с метриками: churn, LTV, конверсия, повторные продажи
• Развивать сайт как канал продаж и удержания
• Создавать и улучшать посадочные страницы под разные сегменты клиентов
• Улучшать тексты, структуру страниц и ценностные предложения продукта

• Опыт в маркетинге от 3 лет
• Желательно опыт в B2B, IT, SaaS или сервисных продуктах
• Понимание retention-механик и CRM-коммуникаций
• Умение работать с клиентской базой и сегментацией
• Понимание метрик: churn, LTV, CAC, конверсия
• Навык превращать сложный продукт в понятную ценность
• Самостоятельность, инициативность, системное мышление

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (обсуждаем индивидуально, исходя из опыта);
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
• 5 sick days — дополнительная возможность восстановиться при необходимости;
• График 5/2 с 9:30 до 18:30;
• Офисный формат работы (так же можем рассмотреть гибридный);
• Работу в TravelTech — одной из самых динамично развивающихся отраслей;
• Системный онбординг и поддержку руководителя;
• Возможность профессионального роста в продуктовом маркетинге;
• Влияние на ключевые бизнес-показатели компании
• Широкую роль на стыке маркетинга, продаж и продукта
• Свободу в тестировании гипотез и реализации идей
• Работу в стабильной IT-компании с востребованным продуктом
• Команду, ориентированную на результат, а не бюрократию.

Эта роль для тех, кто хочет напрямую влиять на выручку, удержание клиентов и рост бизнеса — если это ваш фокус, будем рады познакомиться!