Супервайзер группы телемаркетологов

Мы ищем супервайзера в департамент по работе с массовым рынком фиксированного бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• формировать и оперативно управлять группой исходящего телемаркетинга (до 15 человек);
• выполнять планы продаж, заниматься развитием персонала, участвовать в наборе команды;
• обучать, проводить «полевой» коучинг;
• разрабатывать и запускать мотивационные программы для персонала;
• составлять и контролировать график работы операторов;
• формировать и контролировать выполнение критериев эффективности работы команды (проведение аудитов диалогов: онлайн/оффлайн, участие в формировании критериев формирования баз обзвона).

Что мы ожидаем:

• опыт личных продаж B2C, предпочтителен опыт в сфере телекома;
• опыт работы в телемаркетинге/активных продажах;
• опыт управления торговым персоналом.

Что мы предлагаем:

• график работы 5/2 с 12.00 до 21.00;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.