Специалист по взысканию задолженности

• Проведение телефонных переговоры с клиентами, допустившими просроченную задолженность, с целью ее погашения (1-30);
• Обсуждение вариантов погашения задолженности (частично, пролонгация, фиксированная дата)
• Выполнять норматив по звонкам в день;
• Выполнять целевые показатели, выставленные компанией.

Требования:

• Опыт во взыскании задолженности от 1 года (преимущественно из МФО/МКК/КПК);
• Нацеленность на результат;

• Соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданский кодекс;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office);

• Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки;
• Cпособность к убеждению, умение вести переговоры, работа с возражениями;
• Опыт работы с иностранными гражданами и нерезидентами будет огромным преимуществом.

Условия:

• График 5/2;
• Место работы: офис (г. Екатеринбург);
• Оборудование: компьютер, гарнитура, доступ к CRM и базам знаний;
• Обучение: вводный курс по продуктам МКК и стандартам обслуживания;
• Социальный пакет в соответствии с ТК РФ.