Специалист по работе с претензиями

Аннулирование заказов ППИ в ИС Подписка Москвы и Московской области:

- по инициативе редакций;

- подписчиков физических и юридических лиц по претензиям в связи с невыходом ППИ;

- подготовка пакета на возврат денежных средств.

- передача в СКО/ОКО файлов аннулированной подписки.

Работа с логистикой:

- контроль и взаимодействие с МК.Медиа-Сервис – подготовка и направление СЗ об изменении графика работы ОПС и изменении адреса доставки ППИ;

- взаимодействие с ОПС – направление информации

Работа с претензиями (ФЛ, ЮЛ):

- проверка наличия заказа;

- сверка тиража издания с агентством;

- проверка в отчете отгрузок из 4 цеха при Казанском вокзале;

- проверка наличия СЗ о невыходе издания;

- при необходимости запрос на проведение путирования.

Навык работы в команде, деловое общение, деловая переписка.

Официальная и стабильная выплата заработной платы;

Работа в крупной, стабильной компании;

Оформление в соответствии с ТК РФ;

Полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска);

Наличие Профсоюза;

Работа в дружном коллективе;