Специалист 1 линии
По договоренности
- Автозаводская
- Технопарк
- Шаболовская
ФГУП "ЗащитаИнфоТранс" - аккредитованная государственная IT-компания, специализирующаяся на цифровизации и внедрении инноваций в транспортной отрасли, ищет специалиста L1 на график 2/2 (дневные и ночные смены).
Чем предстоит заниматься:
- Помогать пользователю: отвечать на вопросы по телефону и почте, консультировать по типовым ситуациям, связанным с работой государственных информационных порталов;
- Анализировать: проводить первичную диагностику заявок, направлять задачи смежным командам;
- Общаться в среде профессионалов: взаимодействовать с другими линиями поддержки (чаты), быстро решая комплексные проблемы;
Рабочая среда: Naumen Service Desk, Jira, Confluence;
Наши ожидания:
- Вы уверенно пользуетесь компьютером (Windows, браузеры, офисные программы, электронная почта, базовое понимание сетей);
- У вас грамотная речь (как в переписке, так и в разговоре) — вы умеете объяснить сложное простыми словами;
- Вы ответственны и самостоятельны, доводите вопрос до решения;
- Готовы вникать и обучаться;
Будет здорово, если у вас уже есть:
- Опыт общения с людьми (колл-центр, техническая поддержка);
- Понимание, что такое SLA и почему важно укладываться в сроки;
- Базовый английский язык;
Мы предлагаем:
- Работу в ИТ без жестких требований к опыту, мы готовы также рассматривать студентов и выпускников. Главное — ваше желание работать;
- Официальное оформление в аккредитованной ИТ компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
- График работы сменный: офис, 2/2 (дневные и ночные смены), согласовывается заранее;
- Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
- Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.);
- Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.
Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Опубликована час назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXот 74 000 ₽
Обязанности: комплектация товаров (товары на складе: полиграфическая продукция и компьютерные комплектующие), подготовка сопутствующих документов для отправки; упаковка и отгрузка заказов и отправлений; сборка заказов для маркетплейсов; прием и разме...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
2 часа назад
от 816 788 ₽
Выше средней на 678%
Обязанности: Организация досуга детей в игровом пространстве: игры, развлечения с детьми, обеспечение безопасного пребывания детей, создание тёплой, дружелюбной атмосферы; Организация досуговой деятельности детей на свежем воздухе: игры, конкурсы, эс...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
час назад
70 000 - 100 000 ₽
Вакансия: Интервьюер / Специалист по анкетированию 📍 Москва Мы приглашаем активных и общительных людей ...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
день назад
от 89 000 ₽
Работать предстоит по адресу: Москва, ул. Промышленная 12А Мы ищем ответственного кладовщика, который готов развиваться и расти вместе с нами! Что тебя ждет: официальное оформление с первого дня по ТК РФ; “белая” и своевременная оплата труда 2 раза в...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
день назад
Обязанности: Стирка скатертей, костюмов, нательного белья, рабочей униформы; Сушка, глажка вещей; Мелкий ремонт (с использованием только ниток и иголок) Требования: Умение работать с профессиональным оборудованием (стиральные машинки, сушки, парогене...
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
день назад
95 000 - 110 000 ₽
Рыночная зарплата
Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2 (либо 2/2), возможность работать недалеко от дома; Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Оборудование и спецодежда предоставляю...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 74 000 ₽
от 816 788 ₽
70 000 - 100 000 ₽
от 89 000 ₽