Менеджер по продажам инженерная сантехника

- Приём и обработка заявок (входящие звонки, чаты, заявки с сайта, вежливое обращение на «Вы»).

- Консультация и технический подбор (инженерная сантехника, системы канализации, трубопроводы, отопление, а также возможны другие направления).

- Работа с двумя сегментами клиентов: B2B (архитекторы, монтажники, строительные бригады) и B2C (частные клиенты).

- Поддержание и развитие отношений с постоянными клиентами (регулярные контакты, повторные продажи, учёт истории заказов).

- Подготовка коммерческих предложений.

- Контроль заказа, обеспечение недостающими позициями (досборка заказа под проект).

- Ведение сделки «под ключ»: от выставления счёта до момента отгрузки клиенту (контроль резервов, сверка с логистами, закрывающие документы).

- Работа в CRM: Битрикс24 (карточки, сделки, воронка) + 1С (документооборот, склад).

- Опыт в инженерной сантехнике — минимум от 1 года (знание брендов, материалов, совместимости узлов).

- Уверенное знание 1С и готовность работать в Битрикс24.

- Понимание цикла продаж B2B и B2C (разные подходы, возражения, скорости принятия решений).

- Опыт работы с постоянными клиентами (ведение базы, удержание, инициативные контакты).

- Ответственность (за свои сделки, обещания клиентам, документы).

- Внимательность к деталям (совместимость узлов, комплектность заказа, резервы на складе).

- Инициативность (видеть, что нужно дособрать, предложить клиенту решение, не ждать подсказки).

- Желание обучаться (продукт, ассортимент, новые позиции).

- Желание зарабатывать больше (нацеленность на результат, а не просто отсиживать оклад).

- Аккуратность в документах, исполнительность, нацеленность на результат.

- Доход: конкурентоспособная заработная плата (оклад + KPI).

- Испытательный срок: 3 месяца (с прозрачными условиями для выполнения плановых показателей).

- Обучение: предоставляется.

- График: 5/2. (возможен 1 дежурный выходной в месяц).

- Стабильность: собственная логистика, склад, автопарк.

- Компания на рынке с 2011 года.