Оператор call-центра

Вакансия: Оператор call-центра

Мы — «Команда Мечты» — крупный стоматологический сервис, объединяющий 15 клиник в разных городах России.
Мы — сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности — лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сейчас мы ищем Оператора call-центра, который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.

Вашими обязанностями будут:
- Консультации пациентов в телефонном формате: Вы будете помогать выбрать подходящие услуги и акции, объяснять условия записи и отвечать на вопросы. Ваша задача — сделать процесс простым и понятным.
- Планирование приёмов: Точная запись в CRM-систему (Битрикс24).
- Работа с обращениями: Обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. Создание положительного впечатления о клинике.

Наши условия:
- Доход: совокупный от 40 000 рублей (возможны бонусы).
- График работы: 5/2 (плавающий выходной), с 10:00до15:00 или 15:00-20:00.
- Комфортный офис в центре Южное шоссе 43А: светлое пространство, удобное рабочее место и атмосфера.
- У нас есть система приятных бенефитов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии, программа BestBenefits, и мы работаем над трансформацией системы льгот.

Что ждём от Вас:
- Если Вы чувствуете, что эта работа Вам подходит — дайте нам знать!
- Грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и Ваша задача — сделать процесс записи комфортным.
- Доброжелательность и стрессоустойчивость: Вы легко находите подход к разным людям.
- Базовые навыки работы с ПК (опыт с CRM-системами приветствуется).

Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, где ценят каждого сотрудника. У нас Вы сможете развивать свои навыки и расти профессионально.

До встречи на собеседовании!