Оператор на телефоне/координатор

Оператор на телефоне/координатор (на выходные и праздничные дни)

Ты ищешь работу, где можно совмещать заботу о людях и уютную атмосферу даже на расстоянии? Присоединяйся к команде Печь.ру — помогай создавать тепло в домах наших клиентов, работая из любой точки мира!

Твои задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов (без поиска и «холодных» звонков)
• Консультировать по ассортименту, помогать с выбором товаров и услуг
• Координировать заказы: уточнять детали, передавать информацию коллегам
• Вести простую отчётность по обращениям
• Оперативно решать возникающие вопросы, поддерживать высокий уровень сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы на телефоне или в контакт-центре от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Ответственность и пунктуальность, готовность работать по выходным и праздникам

Условия и преимущества:

• Удалённая работа — комфортно из дома или любого удобного места
• График: только выходные и праздничные дни, смены по 8 часов
• Оформление по самозанятости, стабильная оплата + бонусы за результат
• Вводное обучение и поддержка наставника
• Дружная команда, подарки и приятные корпоративные традиции
• Возможности для развития и карьерного роста

О компании

Печь.ру — один из лидеров в мире тепла, уюта и огня. С 2007 года мы создаём атмосферу в домах, помогая людям подобрать идеальные печи, камины и дымоходы. У нас ценят доверие, открытость и развитие, а команда — это настоящие профессионалы, которые любят своё дело. Присоединяйся к нам и зажигай вместе с Печь.ру!