Бизнес-аналитик (документирование процессов)

Наша компания занимается ответственным хранением, перевозками и транспортной экспедицией, более 30 лет на рынке.

Ищем в свою дружелюбную команду бизнес - аналитика

У нас есть бизнес. В нём работают люди, которые что-то делают. Иногда они делают это по-разному, иногда забывают, иногда спорят, «как правильно». Чтобы это упорядочить и зафиксировать, нам нужен человек, который просто опишет процессы. Мы ждём ровно одно: вы увидите, как работает компания, и запишете это в понятном виде.

Чем предстоит заниматься

• Наблюдение и описание: смотреть, как сотрудники выполняют свои задачи, записывать последовательность шагов, ролей, документов, систем, фиксировать «как есть» (AS-IS) без оценки и критики
• Интервьюирование (без давления): задавать вопросы, записывать ответы дословно или с минимальным обобщением
• Создание процессной документации: рисовать схемы в нотации, принятой в компании (BPMN, Visio, или просто прямоугольники и стрелки), писать текстовые регламенты, инструкции, описания ролей, собирать глоссарий терминов
• Хранение и актуализация: складывать документы в общую папку/ Базу знаний, по запросу обновлять описание, если процесс изменился

Требования к кандидату

• Умение рисовать процесс в любой нотации (BPMN, EPC, IDEF0, или просто понятные схемы)
• Умение слушать и записывать, не перебивая и не предлагая «как лучше»
• Опыт работы с MS Visio, Draw.io или любым другим инструментом для диаграмм
• Умение писать текст регламента так, чтобы его можно было прочитать
• Высшее образование

• Аккуратность — не пропускаете шаги и исключения
• Терпеливость — можете переспросить одно и то же у пяти разных людей
• Нейтральность — не встаете на чью-то сторону в спорах о процессах

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18:00)
• Работа в офисе компании.
• Стабильная заработная плата, обсуждается по итогам собеседования
• Корпоративное обучение, поддержка профессионального развития
• Дружный коллектив, уважительное отношение к каждому сотруднику

О компании: Компания Тотал Терминал — эксперт в сфере логистики. Более 45 000 кв.м. складских помещений класса «А», свыше 1 200 довольных клиентов и команда из 200+ профессионалов. Мы ценим людей, внедряем современные технологии и гарантируем высокий стандарт качества услуг. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти и развиваться вместе!