Специалист технической поддержки VIP пользователей

Обязанности:

• IT поддержка руководителя в офисе в Москве и в Европе
• Оперативная замена компьютеров, iPad и iPhone с сохранением настроек и содержащегося на них контента
• Управление гаджетами фирмы Apple с использованием программ сторонних разработчиков
• Организация видеоконференций с использованием программ Skype, Zoom и оборудования Cisco
• Обработка видео и аудиоматериалов: конвертирование, модификация, наложение аудиоряда и субтитров, шумоподавление, вырезка и редактирование видеосегментов
• Обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры удаленно (компьютеры, гаджеты, оргтехника, IP-телефония)
• Работа с медиасервисами

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет

• Знание и опыт работы с продуктами фирмы Apple уровне эксперта: MacOS, iOS, знание системы MS Windows 7,8,10

• Знание аппаратной части компьютеров на уровне технического специалиста, опыт сборки, ремонта и замены комплектующих в стационарных компьютерах и ноутбуках
• Готовность к командировкам в ЕС на длительные периоды времени
• Умение выполнять одновременно несколько задач из разных областей IT, быстро переключаться между ними.
• Ответственность, исполнительность, опыт работы с VIP-персонами

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Стабильная, надежная компания, офис в центре Москвы
• Высокий уровень дохода