Инженер отдела эксплуатации (Работа с жалобами).

Крупнейший пассажирский перевозчик Московской области АО "МОСТРАНСАВТО" - компания с почти 100-летней историей. Белые автобусы с желтой и серой полосами давно стали визитной карточкой пассажирских и заказных перевозок Московской области. Миллионы пассажиров ежедневно ездят вместе с нами. В настоящее время у нас открыта вакансия : Инженер отдела эксплуатации (Работа с жалобами).

Для своих сотрудников мы предлагаем:

• Стабильную работу на предприятии с государственным участием;
• Конкурентный уровень оплаты труда с ежегодной индексацией;
• Достойные условия труда и социальные гарантии;
• Предоставляем путевки детям сотрудников в детские оздоровительные лагеря.

Обязанности:

• Взаимодействие с заявителями письменно и по средствам телефонной связи;
• Анализ жалоб и их систематизация;
• Выяснение причин и фактов вызвавших и лежащих в основе обращения;
• Подготовка информации руководителю.

• Опыт работы в 1С;
• Приветствуется опыт работы в РНИС и АСУ (Обучаем);
• Аналитическое мышление;
• Умение справляться с негативными эмоциями.

• Оформление в соответствии ТК РФ;
• Официальная заработная плата без задержек;
• Оплачиваемый отпуск, больничный;
• Бесплатный проезд на маршрутах АО "МОСТРАНСАВТО";
• График работы: 5/2 с 8.00-17.00
• Формат работы: Удаленный.
• Предоставление корпоративной связи.