Менеджер по рекламациям (пекарское и пищевое оборудование)

Здравствуйте!

Меня зовут Диана - я HR-менеджер компании БАЛТИК МАСТЕР.

Выбирая нас, Вы становитесь частью нашей дружной и динамичной команды, уверенным в завтрашнем дне!

БАЛТИК МАСТЕР – ведущий поставщик сектора HоReCa торгового и технологического оборудования. Наши клиенты крупнейшие сетевые ритейлеры, предприятия общественного питания, рестораны и кафе.

Компания успешно осуществляет свою деятельность с 1993г., активно развивается.

Обязанности:

- консультирование клиентов торговых сетей (ТС): Х5, Магнит, Перекресток и др. по гарантийным обращениям,

- работа с обращениями сервисных партнеров ТС по диагностике и ремонту теплового и пищевого оборудования,

- выявление неисправностей оборудования по присланным материалам диагностики от сервисных партнеров ТС,

- взаимодействие с инженерными службами Поставщиков оборудования для подтверждения гарантийных случаев,

- направление мастеров (подрядчиков) на текущие ремонты,

- контроль выполненных работ и присланных материалов с актами выполненных работ от мастеров (подрядчиков),

- деловая переписка с представителями ТС, сервисными партнерами и Поставщиками оборудования.

​​​​​​​​​​​​​​- знание принципов работы теплового и пекарского оборудования (Wiesheu, Kolb, Debag, Fines, Абат и др.),

- знание программ 1C предприятие, Битрикс, Excel, Word.

-желателен опыт работы с клиентами торговых сетей (ТС): Х5, Магнит, Перекресток

• Работа в стабильном и востребованном сегменте бизнеса;
• Оформление в штат компании;
• Удобный график 5/2, с 09.30 до 18.00, стабильные выходные (суббота, воскресенье)
• Всегда своевременная выплата заработной платы;
• Конкурентный доход: фиксированный оклад + премии;
• Размер мотивации по итогам собеседования;
• Корпоративный фитнес (бассейн, групповые занятия, тренажерный зал)
• ДМС
• Скидки сотрудникам на продукцию компании