Администратор клиники / Медицинский регистратор

Мы, многопрофильная высокотехнологичная медицинская клиника с опытом работы более 28 лет, оказывающая современные виды терапевтической и хирургической помощи более чем по 50 направлениям медицины, обладающая профессиональной командой врачей, медицинского и административного персонала.

В структуру Клиники входит хирургический стационар, оснащенный профессиональным и современным оборудованием, комфортными внутрибольничными условиями для лечения и реабилитации после проведенных оперативных вмешательств взрослым и детям.

Мы предлагаем:

- работу в многопрофильной медицинской клинике с стационаром

- комфортные условия труда, современное медицинское оборудование

- возможность работать по индивидуальному графику, широкие возможности внешнего и внутреннего совместительства

- обучение и развитие в компании (сертификационные курсы, дополнительное обучение по специальности, развивающие семинары, тренинги, тематические лекции внутри компании, конференции)

- стабильность, уважение и поддержку руководства клиники

- льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семей

Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов.

Задачи, которые мы ставим перед соискателем:

• Встреча и координация пациентов клиники
• Презентация услуг клиники, предоставление достоверной информации по услугам клиники, помощь в выборе специалистов, сопровождение пациентов в бизнес-аккаунтах (Телеграмм, WhatsApp) клиники
• Обеспечение высокого уровня сервиса с целью повышения лояльности пациентов
• Проявление в работе и в общении внимательности, оперативности, ответственности, компетентности
• Внесение данных о пациенте в базу данных (медицинскую программу)
• Информировать / консультировать пациентов о предоставляемых услугах, их стоимости, сроках исполнения и подготовке к исследованиям (лично и по телефону)
• Работа со страховыми компаниями (согласование услуг)
• Работа с лабораторными исследованиями
• Работа с архивом медицинской документации
• Оформление и сопровождение пациентов на приём
• Приём оплаты за медицинские услуги
• Выполнение плановых показателей продаж услуг
• Инкассация по установленному графику
• Помощь коллегам - медицинским специалистам в организации приема пациентов, решение ситуационных задач
• Взаимодействие с врачами, коллегами в целях координации пациентов в условиях клиники
• Своевременное оформление и ведение требуемой учетной медицинской документации установленного образца в объёме, регламентированном требованиями МЗ РФ и клиники
• Соблюдение принципов этики делового общения и деонтологии

Ключевые компетенции и ожидания от будущего сотрудника, которые потребуются в работе:

• Образование среднее профессиональное / высшее
• Опыт работы администратором в медицинской сфере (в приоритете)
• Владение ПК на уровне опытного пользователя
• Грамотная устная и письменная речь
• Окружать пациента заботой
• Быть примером высокого сервиса
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, гибкость и адаптивность
• Профессионализм, клиентоориентированность, отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
• Высокая степень ответственности перед пациентами и коллегами, доброжелательность и внимательность к деталям
• Аккуратность, дисциплинированность, исполнительность, обязательность, пунктуальность
• Умение работать с клиентами, желание работать с людьми
• Стремление к обучению, осваивать новые навыки и применять их в работе

Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги:

• Работа в стабильной, развивающейся компании с возможностью профессионального и карьерного роста
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничные), полный соц пакет
• Полная либо частичная занятость, график работы сменный
• Конкурентная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
• Достойный уровень заработной платы, совокупный доход обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
• Комфортные условия труда и дружный коллектив
• Адаптация, обучение, комфортное введение в должность, продвинутая система наставничества
• Корпоративные условия на медицинские услуги в клинике по программе лояльности для сотрудников и членов их семьей
• Возможность профессионального развития и обучения
• Широкой спектр внутрикорпоративного обучения (семинары, тренинги, тематические лекции, участие в международных и российских конференциях) по развитию soft skills
• Внешние программы дополнительного образования по профилю сотрудника
• Социальная корпоративная программа
• Рассматриваем кандидатов без опыта на других условиях
• Испытательный срок на данной позиции: 3 месяца

В случае положительного рассмотрения резюме мы свяжемся с Вами в течение недели. Если мы Вам не ответим, Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кадрового резерва.

Благодарим за отклик.