Чат-менеджер (офис)

Ищем человека, который умеет быстро ориентироваться в запросах клиентов и спокойно доводит задачи до результата.

Что делать:
— отвечать на входящие сообщения клиентов (мессенджеры, CRM)

— звонить и оформлять заказы клиентов (бронировать рестораны, уточнять условия в магазинах и тд)
— помогать с разными задачами: от простых вопросов до нестандартных запросов
— иногда самому предлагать помощь или уточнять потребности
— фиксировать всё в системе и держать порядок в диалогах

Формат:
— работа из офиса
— есть разные смены (гибко обсуждаем)
— на старте — неделя очного обучения

Важно:
— нормальный письменный язык, без ошибок и сленга
— способность не теряться, когда вопрос странный
— опыт в поддержке / колл-центре / продажах — плюс

Про нас:
Современный консьерж-сервис — помогаем клиентам решать повседневные задачи быстро и без лишнего шума.