HRD / Руководитель HR-отдела (сеть пиццерий)

Сеть пиццерий "Фокс Пицца" ищет сильного, зрелого HR-лидера, для которого HR — про бизнес, людей и атмосферу.

Чем предстоит заниматься:

1. Стратегия и политика: разработка HR-стратегии на год в связке с бизнес-целями сети (открытие новых точек, сезонность, рост выручки), определение кадровой политики: принципы найма, удержания, развития сотрудников.

2. Бренд работодателя: формирование и развитие бренда работодателя, работа с отзывами на hh.ru, Dream Job, в соцсетях.

3. Подбор персонала: полная укомплектация сети: обеспечение всех пиццерий персоналом (от пицца-мейкеров до управляющих торговыми точками) в нужном количестве и в срок, личный найм руководителей и специалистов офисных подразделений, развитие воронки подбора (источники поиска, работа с откликами).

4. Адаптация и обучение: внедрение и контроль чёткой программы адаптации с этапами (1 день, 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца), закрепление наставников, оценка прохождения, непрерывное улучшение процессов обучения в компании (онбординг, стажировки, повышение квалификации), создание учебных материалов (инструкции, гайды, видеоуроки, тесты, чек-листы, презентации) для линейного и управленческого персонала, контроль усвоения знаний (проверочные, экзамены, наблюдение на точках).

5. Кадровый резерв и преемственность: формирование кадрового резерва на ключевые позиции (управляющие пиццериями, региональные менеджеры), разработка карьерных карт и планов развития сотрудников (пиццамейкер → менеджер смены → управляющий).

6. Оценка персонала и аттестация: создание и внедрение систем аттестации сотрудников (линейный персонал и управляющие), личное участие в проведении оценочных процедур, регулярный сбор 360° и замер eNPS, анализ результатов и подготовка планов действий.

7. Система мотивации персонала: участие в разработке и внедрении систем мотивации (материальной и нематериальной) для всех категорий персонала, схемы KPI для линейного персонала и управляющих.

8. Корпоративная культура и внутренние коммуникации: создание и ведение event-календаря (праздники, дни рождения сети, сезонные мероприятия), организация корпоративных мероприятий (от небольших встреч до общесетевых событий), проведение конкурсов среди пиццерий (лучшая точка по качеству, скорость выполнения заказов, чистота, креатив, средний чек, наполняемость и др.), выстраивание системы внутренних коммуникаций между офисом и пиццериями (регулярные собрания с управляющими, планёрки, рассылки, обратная связь от линейного персонала).

9. Работа с увольнениями: проведение exit-интервью, анализ корневых причин увольнений, разработка мер по снижению текучести на основе полученных данных, фиксация причин увольнения, регулярный анализ.

10. Управление результатами и влияние на бизнес: достижение ключевых показателей отдела (укомплектованность, скорость закрытия вакансий, качество найма, текучесть), постоянная работа над метриками — отчётность перед руководством компании, показывать, как HR-решения влияют на выручку, средний чек, качество продукции и лояльность персонала.

11. Документация: участие в создании и актуализации внутренних регламентов (правила работы, стандарты, должностные инструкции), контроль за соблюдением внутренних HR-процессов: учёт персонала, фиксация причин увольнения и др., подготовка данных для управленческой отчётности.

Что важно для нас в кандидате:

✔ Опыт работы HRD / руководителем HR-отдела в сетевом бизнесе (общепит, ритейл, сервис) — обязательно.
✔ Опыт массового подбора и подбора руководителей / специалистов офисных подразделений.
✔ Опыт внедрения систем обучения, адаптации, аттестации и создания учебных материалов для персонала и проведения корпоративных мероприятий.
✔ Опыт разработки систем мотивации (материальной и нематериальной).
✔ Опыт проведения замеров eNPS, 360°, exit-интервью, анализа результатов и внедрения улучшений.

Личностные качества:
✔ Стратегический взгляд и системное мышление — видите процесс целиком, а не отдельные задачи.
✔ Устойчивость к многозадачности — в сети пиццерий всегда много процессов.
✔ Проактивность — не ждёте задачи, а сами видите, что нужно улучшить.
✔ Эмпатия и человечность — умеете слышать линейный персонал, но при этом держать рамки.
✔ Умение договариваться с бизнесом на языке цифр и здравого смысла.
✔ Ответственность за результат — без перекладывания на обстоятельства.

Что мы предлагаем:

• Реальную роль лидера, стратега и бизнес-партнёра.
• Возможность влиять на бизнес сетевого масштаба и реализовывать идеи.
• Пространство для создания корпоративной культуры «с душой».
• Достойную заработную плату (оклад + KPI за влияние на результат).
• Бесплатное питание по меню пиццерий.
• Возможность работать в прозрачной системе, где оценивается реальный результат.
• Команду, которая хочет работать лучше и быстрее.

Откликайтесь, если готовы управлять не просто HR-функцией, а бизнесом и командой через людей.