Руководитель отдела претензий

По договоренности


Обязанности:
  • управление командой, занимающейся разрешением клиентских жалоб и рекламаций
  • курирование всего процесса обработки претензий, начиная от их регистрации и анализа
  • разработка эффективных стратегий урегулирования конфликтных ситуаций, минимизация негативных последствий для компании и предотвращение повторения подобных случаев в будущем
  • обучение, постановка задач, мотивация и контроль качества их работы
  • анализ причин возникновения претензий, выявление системных ошибок в процессах компании и меры по их устранению
Требования:
  • опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет
Условия:
  • оплата: обговаривается на собеседовании с успешным кандидатом
  • график: 5/2 8.30-17.30, сб, вск - выходные

Адрес: Россия, Пенза, Перспективная улица, 1литО
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 9 часов назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
Компания "Арсенал" сейчас в поиске опытного руководителя для управления и развития отдела продаж. ... Своевременной оптимизаций процессов продаж и внедрением новых методик • Контролем показателей эффективности отдела ... • Конкурентную заработную плату (оклад от 150 000 руб. на руки + бонусы от результатов работы отдела ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АрсеналАрсенал
  • Пенза
9 часов назад
Обязанности: бесперебойная работы всех подразделений, создание комфортных условий для сотрудников и посетителей, а также поддержание материально-технической базы в надлежащем состоянии организация закупок и снабжения всем необходимым: от канцелярских...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Флекси-центрФлекси-центр
  • Пенза
9 часов назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 11%
Чем предстоит заниматься: Руководство и распределение задач между инженерами-конструкторами отдела. ... Взаимодействие со смежными подразделениями: производство, отдел снабжения, отдел продаж.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Технодом АгроСтройТоргТехнодом АгроСтройТорг
  • Пенза
4 дня назад
Обязанности: Поиск и привлечение в Банк корпоративных клиентов на все продукты в рамках действующей продуктовой линейки (РКО, ВЭД, привлечение средств, кредитование, документарные операции и др.); Обеспечение роста и развития активной клиентской базы...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ББР БанкББР Банк
  • Пенза
4 дня назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 33%
Федеральное агентство недвижимости "Этажи" в связи с расширением, приглашает к сотрудничеству "Руководителя ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Этажи ПоволжьеЭтажи Поволжье
  • Пенза
11 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.