Менеджер службы заботы о клиентах

70 000 - 85 000 ₽


Чем Вы будете заниматься:

  • Удержанием и возвращением абонентов в компанию (физические лица).
  • Помощью абонентам в решении вопросов.
  • Сбором обратной связи по продуктам компании и сервису.
  • Взаимодействием с техническими и смежными подразделениями.
  • Формированием доверия к компании через качественный сервис.

Мы ждём от Вас:

  • Опыт работы с CRM-системами.
  • Умение объяснять технические вопросы простым и понятным языком.
  • Опыт работы в клиентском сервисе (желательно в телекоме, IT или смежных сферах).
  • Навыки удержания клиентов и работы с возражениями.
  • Умение работать с конфликтными ситуациями.
  • Проактивность в решении проблем клиента.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: 70 000 - 85 000 руб.
  • График работы сменный: с 10.00 до 19.00, с 11.00 до 20.00.
  • Полноценное обучение и поддержку от коллег.
  • Корпоративные тарифы на услуги связи.
  • Открытую коммуникацию и возможность влиять на процессы.
  • Дружественную обстановку на рабочем месте.

В сопроводительном письме напишите:

1) Опишите ваш опыт работы в клиентском сервисе. С какими каналами коммуникации вы работали (звонки, чат, почта)?

2) С какими CRM-системами вы работали?

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

70k

120k

47k

90k

187k


Адрес: Россия, Уфа, проспект Октября, 4/2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 9 часов назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
42 000 - 45 000 ₽
Вам предстоит: Сопровождение терминальной сети, банковских, страховых продуктов и услуг, платежей и переводов в офлайн канале; Формирование и согласование адресных программ по развитию инфраструктуры необходимой для развития финансовых услуг; Контрол...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Почта РоссииПочта России
  • Уфа
день назад
60 000 ₽
Ищем "Менеджера по закупкам (категорийный менеджер)" с возможностью быстрого роста до "Заместителя руководителя ... Мы ждем от вас: Опыт работы в должности менеджера по закупкам / по снабжению / категорийного менеджера ... В обязанности менеджера по закупкам входит: Своевременное формирование заказов поставщикам; Контроль ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Зимний ДворецЗимний Дворец
  • Уфа
9 часов назад
60 000 - 100 000 ₽
Ищем в нашу дружную команду проект-менеджера (от Junior или Middle+). ... Требования: опыт работы от 1 года (проект-/аккаунт-менеджером в сфере веб-разработок и/или сопровождения ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ВебпространствоВебпространство
  • Уфа
3 дня назад
от 90 000 ₽
Рыночная зарплата
Приглашаем в свою команду Регионального менеджера по развитию территории.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГалаГала
  • Уфа
9 часов назад
от 50 000 ₽
... не просто “вести соцсети”, а делать контент, после которого люди приезжают на просмотр и экскурсии с менеджерами ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Альтима стройАльтима строй
  • Уфа
3 дня назад
70 000 ₽
Какие предстоят задачи: Организация закупа сырья, оборудования, расходников; заключение договоров в зоне своей ответственности; непрерывное построение отношений и получение от контрагентов и партнеров скидок и льгот; отслеживание альтернативных вариа...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РоссильберРоссильбер
  • Уфа
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.