Специалист отдела сопровождения/секретарь

В нашу дружную компанию ООО "Единый Центр Обучения" требуется специалист отдела сопровождения.

Важно: это не работа менеджера по продажам.
Нет холодных звонков, нет поиска клиентов
Основная задача — качественно сопровождать обучение действующих клиентов\партнеров.

Сфера деятельности: учебный центр - повышение квалификации, профессиональная переподготовка, профессиональное обучение, сертификация, лицензирование, СРО.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями от действующих клиентов (почта, мессенджеры).
• Взаимодействие с внутренними отделами для решения задач клиентов.
• Ответы на сообщения партнёрам (e-mail, WhatsApp, Telegram).
• Распределение входящих звонков по менеджерам

Требования:

• Навыки ведения деловой переписки
• Работа в режиме многозадачности
• Ответственность
• Пунктуальность
• Легкообучаемость
• Уверенный пользователь word, excel, google
• Способность быстро ориентироваться в задачах и доводить процессы до результата.

Условия:

• График 5\2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00.
• Дружелюбный профессиональный молодой коллектив, наша компания активно развивается и набирает обороты в своей деятельности.
• Чай, кофе, печеньки в офисе
• Уютный офис