Администратор

Администратор медицинского центра / Администратор клиники красоты и здоровья

О компании:
Медицинская клиника красоты и здоровья (направления: дерматология, косметология, терапия). Уютный центр премиального уровня в районе Волгарь. Узкая специализация: 2 кабинета приема врачей и отдельный процедурный кабинет. Ценим комфорт пациентов и спокойную, организованную атмосферу без потока «живой очереди».

Обязанности:

· Встреча и координация пациентов (регистрация, анкетирование, предложение чая/кофе).
· Ведение записи в CRM-системе
· Консультирование по телефону и в мессенджерах (WhatsApp/Telegram) по услугам, стоимости, подготовке к процедурам.
· Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн, общих зонах
· Управление запасами: контроль остатков расходных материалов, своевременный заказ (работа с утвержденным списком).
· Кассовые операции (выдача чеков, возвраты, закрытие смены в кассе), ведение первичной отчетности.
· Обеспечение жизнедеятельности клиники (заказ воды, канцелярии, салфеток, взаимодействие с клинингом).
· Помощь персоналу в мелких организационных вопросах

Требования:

· Опыт работы администратором в медицинском центре, косметологии, стоматологии или салоне красоты от 1 года (обязательно).
· Уверенный пользователь ПК: офисный пакет, быстрый набор текста.
· Знание медицинской этики и основ документооборота (добровольные согласия, карты пациента).
· Грамотная устная и письменная речь, владение техниками возражений (мягкими, без агрессии).
· Ответственность, стрессоустойчивость в разумных пределах, ориентация на сервис.

Условия:

· Заработная плата: оклад + ежемесячная премия по KPI (заполнение записи, отсутствие накладок).
· Оформление: по ТК РФ
· Оборудованное рабочее место (ПК, CRM, телефон, зона отдыха для сотрудников).
· Бесплатные процедуры для сотрудников (после испытательного срока).
· Удобная локация: район Волгарь, парковка для сотрудников.

Ключевые навыки:

· Администрирование медицинского центра
· CRM (любая)
· Работа с возражениями
· Организаторские навыки
· Ведение кассы

Почему стоит откликнуться:
Стабильная компания, небольшой и дружный коллектив (нет текучки), отсутствие «вокзальной» нагрузки. Только четкие задачи и предсказуемый график.