Старший инженер технического сервиса по направлению Делл/ЕМС

О нас

Компании 12 лет, мы продвигаем и оказываем услуги в области расширенной технической поддержки, технологического консалтинга, информационной безопасности, обучения ИТ-специалистов, занимаемся поставками оборудования.

Входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний, являемся партнерами VK и СберТех, есть лицензия на образовательную деятельность.

Среди клиентов 400+ компаний из разных индустрий крупного, среднего и малого бизнеса (банки, транспорт, ритейл, промышленность, телеком, ТЭК и др.) Особая гордость компании-профессионализм команды, гибкость менеджмента и процессов, нацеленность на общий результат.

Для нас очень важны этичное ведение бизнеса, добросовестность и честность.

Основные задачи:

• ремонт оборудования СХД Dell/ЕМС;
• удаленная поддержка заказчиков и выезды на площадку;
• общение с отделом продаж, обеспечение пресейл поддержкой;
• обновление ПО и установка нового оборудования.

Мы ожидаем:

• высшее техническое образование;
• опыт работы с документацией и обновлением встроенного ПО;
• 3+ лет опыта поддержки СХД Dell VNX/VMAX/Unity;
• опыт поддержки СХД Dell Isilon/Data Domain - как преимущество;
• опыт установки и запуска оборудования;
• самостоятельное решение технических проблем (диагностика, замена комплектующих, удаленная поддержка технического персонала на площадке Заказчика);
• навыки общения с Заказчиками, грамотная поставленная речь, умение работать в команде, общение с несколькими уровнями поддержки;
• ответственность, самостоятельность, инициативность;
• базовое знание английского языка (чтение и понимание технической документации).

Как плюс :

• опыт работы в компании Dell или интеграторе;
• опыт работы с оборудованием других вендоров;
• наличие сертификатов Dell о пройденном обучении и сданных экзаменах.

Мы предлагаем:

• корпоративная мобильная связь, такси;
• высокопрофессиональную команду и экспертизу;
• гибридный график (1-2 дня в неделю в офисе);
• добровольное медицинское страхование (включая психологическую поддержку), возможность выбрать дополнительный бенефит "Кафетерий льгот");
• страхование жизни и от травм;
• онкострахование;
• премии за привлечение новых сотрудников ("Приведи друга");
• доплата по больничному до 100% оклада (10 дней в году);
• до 4х недель по уходу за родственником;
• 3 оплачиваемых дня без оформления больничного;
• скидки на абонементы в "World Class", X-Fit.