Специалист отдела поддержки пользователей

65 000 - 91 000 ₽

Выше средней на 30%

Обязанности:

  • Звонки и письменные коммуникации по вопросам предоставляемых услуг с текущими клиентами;

  • Помощь в настройке и подключении продуктов компании;

  • Помощь в решении возникающих проблем клиентов при использовании сервиса

  • Работа с первичными документами;

Ты нам подходишь, если:
  • Имеешь опыт работы в поддержке не менее 6 мес.

  • Коммуникабелен, обладаешь грамотной устной и письменной речью

  • Опытный пользователь ПК

  • Умеешь быстро переключаться между задачами

  • Способен освоить большой объем информации за короткий срок

  • Умеешь работать в команде

  • Нацелен на результат

    Будет плюсом если ты:

  • Знаешь базовые принципы работы ip-телефонии

  • Обладаешь аналитическим складом ума

  • Умеешь выходить за рамки (не мыслишь скриптами)

  • Умеешь простым языком объяснять сложные вещи

  • Имеешь опыт работы в тикет-системах, с яндекс.документами, Teamly

Условия:

Возможен удаленный формат работы;

Официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;

Оплачиваемый испытательный срок до 3 месяцев;

Оклад 65 000 руб.(до вычетов налогов) на момент испытательного срока + премия 15%;
после испытательного срока: 65000 + премия 10% от оклада при выполнении KPI (до вычетов налогов), рост премии по системе грейдов до 40% от оклада;

5/2, с 10 до 19 с часовым обедом; Возможен формат работы 2/2 с 1,5 часовым обедом.

Карьерный рост в рамках компании.

Корпоративная скидка в сервисе "Ясно"

Чай, кофе, печеньки в офисе

Корпоративы, спортивные активности

Обязательно прохождение небольшого тестового задания

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

69k

110k

45k

87k

210k


Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Чапаева, 15к2В
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 9 часов назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
до 50 000 ₽
... документацию по требованиям документооборота клиента погрузиться в юридические особенности продуктов отдела ... Бакалавров, специалистов и магистров юридических направлений 2024–2027 года выпуска, готовых работать ... Эта вакансия также подойдёт тем, кто ищет: стажировка, работа без опыта, специалист по праву, специалист ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании FutureTodayFutureToday
  • Санкт-Петербург
11 дней назад
50 000 - 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Ежемесячно к нам присоединяются десятки новых клиентов, в связи с чем наши отделы кратно растут, и регулярно ... пополняются новыми специалистами по поддержке. ... Вы - главный коммуникационный хаб между клиентами и нашими отделами.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Gi.CrossGi.Cross
  • Воронеж
  • Нижний Новгород
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
350 000 - 2 000 000 ₽
Выше средней на 1858%
ЕСЛИ ТЫ: Хочешь зарабатывать от 500.000 рублей в месяц и выше; Хочешь расти и развиваться как специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании INTEGRITYINTEGRITY
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
от 70 000 ₽
Выше средней на 16%
В отдел продаж автомобилей с пробегом приглашаем специалиста по привлечению клиентов Условия: Место работы ... Уважаемые соискатели, отдел персонала Петровского благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям!
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ПетровскийПетровский
  • Санкт-Петербург
11 дней назад
до 45 000 ₽
Мечтаешь о работе, где комфорт дома сочетается с интересными задачами и поддержкой клиентов? Тогда тебе точно к нам! 🏡❤️ Это сервисная работа, без холодных звонков и навязывания услуг — только помощь и решение вопросов пользователей. Условия работы П...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании МС-КонтактМС-Контакт
  • Санкт-Петербург
9 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.