Менеджер по бронированию в отель «Imperial Resort & SPA»

Вы мастер организации и коммуникации? Любите помогать людям планировать идеальный отдых? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем талантливого менеджера по бронированию, который сможет превратить мечты о путешествиях в реальность. Ваша задача - обеспечить гостям безупречный сервис, подобрать наилучшие варианты размещения и создать незабываемые впечатления еще до их прибытия. Присоединяйтесь к нашей команде и откройте мир путешествий вместе с нами!

Обязанности:

Прием входящих и совершение исходящих звонков по телефону

Обработка входящих заявок

Работа с групповым бронированием

Предоставление полной информации по бронированию номеров и вилл, услуг отеля о существующих услугах и тарифах, ценах и акциях, о наличии номеров

Размещение и подтверждение информации о бронировании в CRM-системе

Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.

Требования:

Грамотная речь и четкая дикция

Высокий уровень коммуникаций

Доброжелательность и уважение к людям

Желание развиваться и показывать положительные результаты в сфере гостеприимства

Высшее образование

Знание и умение работать в специализированных гостиничных CRM-программах (FIDELIO, TravelLine, 1С, Битрикс) будет вашим преимуществом

Опыт в продажах будет вашим преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство

Достойная оплата труда, возможность карьерного роста и роста доходов в зависимости от достигаемых результатов (фикс+премия)

Работа в развивающейся стабильной Компании в команде профессионалов

Вкусное корпоративное питание

Корпоративные скидки на услуги для сотрудников

График 2/2 с 08:00-20:00.