Аккаунт менеджер в IT

Задачи:

- запускать проекты после пресейла (handoff от фаундеров);

- структурировать задачи и план работ;

- координировать разработчиков и операционных менеджеров;

- вести коммуникацию с enterprise-клиентами;

- управлять ожиданиями клиентов (сроки найма/замены исполнителей, качество их работы);

- быстро решать блокеры и проблемы;

- фиксировать договоренности и следить за их выполнением.

Требования:

- опыт Project Manager в IT от 2–3 лет;

- опыт работы с внешними клиентами (не только внутренняя команда);

- понимание разработки (backend / data / AI — на базовом уровне);

- умение держать несколько проектов одновременно;

- уверенная коммуникация с клиентами уровня middle+ / enterprise;

- самостоятельность: не ждать задач, а видеть и закрывать их;

- умение работать с документацией (формулировать / проверять).