Администратор

Центр Флоатинга и Массажа Nava Recreation – успешный проект, созданный врачом, возникший, благодаря интеграции профилактической медицины и психотерапевтических инструментов снятия стресса. Центр расположен в Санкт-Петербурге, в самом сердце Петроградки, имеет стильный интерьер и продуман до мелочей. Главными ценностями нашего Центра является поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства. Мы приглашаем на вакантную должность Администратора. Вы станете консультантом-экспертом по флоатингу. Личностные качества кандидата:

Доброжелательность, любовь к людям, коммуникация высокого уровня, вежливость и отзывчивость.

• Вы любите планировать и делать по плану, но умеете быть гибким при изменении обстоятельств. Нам нужен человек с навыками работы в режиме многозадачности, активный и инициативный.
• Вы - адепт пунктуальности, такта и, самое главное - ЧИСТЮЛЯ! Следите за своим внешним видом и не терпите беспорядка вокруг.
• Вы – командный игрок. В нашем коллективе хорошие люди и наши клиенты хороши! Мы не подводим друг друга!
• Наличие хобби и сторонних от работы интересов. Вы - личность: интересная, развивающаяся, стремящаяся.
• Забота о своем здоровье. Миссия нашей компании - делать людей здоровыми. Нам важно, чтобы и сотрудники бережно относились к своему здоровью. Тогда мы будем на одной волне!

Чем предстоит заниматься:

Общаться с гостями на всех этапах взаимодействия с центром: очно, посредством звонков и мессенджеров записывать на сеанс, подтверждать запись, консультировать по услугам.

• Презентовать центр и знакомить с предстоящей услугой, информировать об акциях, скидках и спецпредложениях, предлагать доп услуги, продавать абонементы.
• Вести запись клиентов в Amo CRM и Yclients, работать с Excel таблицами, закрывать окна, работать с листом ожидания.
• Контролировать и координировать работу массажистов, составлять их график работы.
• Взаимодействовать с отделом клининга для поддержания чистоты центра;
• Работать с кассовым аппаратом: рассчитывать гостей, проводить операции по возврату, открывать/ закрывать смену.
• Участвовать в стажировках и адаптации новых сотрудников.
• Периодически замещать администраторов из других филиалов.
• Проводить инвентаризацию и контролировать остатки складских запасов.
• Открывать/ закрывать центр самостоятельно, корректно передавать смену администратору завтрашнего дня.

Станет преимуществом:

Ориентация в видах и техниках массажа, знание процедуры флоатинга;

• Опыт работы в Amo CRM и Yclients;
• Обладание навыками продаж, умение заинтересовать, умение выявить потребности человека и мягко предложить их закрыть посредством услуг компании;
• Положительные рекомендации с прошлых мес

Мы предлагаем:

Сменный график 2/2 с 9:45 до 23:00;

• Система мотивации: оклад+% , уровень дохода 60000 - 75000 руб.;
• Официальное оформление, испытательный срок 1,5 - 3 месяца;
• Оплачиваемый отпуск после 6 месяцев работы;
• Оплачиваемая стильная униформа;
• Корпоративная скидка на услуги центра для вас и близких;
• Обучение и кураторское сопровождение до окончания испытательного срока;
• Возможность прокачать навык продаж, проводим обучающие тренинги;
• Коллектив, полный добрых и уважающих друг друга людей, широкомыслящее, лояльное и человечное руководство;
• Возможность карьерного роста в сфере управления или маркетинга в течение 1 года;
• Сопроводительное письмо, в котором вы опишите, почему хотите стать частью нашей команды, станет преимуществом.