Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России. Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Что нужно делать:

• Сопровождать и развивать действующих клиентов. Вести коммуникацию с социальными домами и фондами;

• Совершать допродажи, поддерживать активную клиентскую базу;

• Составлять договора и оформлять заказы клиентов;

• Увеличивать продажи своего портфеля;

• Работать с дебиторской задолженностью – следить за данной метрикой на еженедельной основе и делать все для того, чтобы сумма пдз уменьшалась (была нулевой);

• АКБ – следить за тем, чтобы клиенты делали заказы на ежемесячной основе (клиенты, которые не делают заказы более 60 дней – попадают в отток).

• Решать все текущие вопросы клиентов;

• Делать аналитику по своему портфелю клиентов (план закупок по каждому клиенту вначале месяца и подведение итогов по окончанию месяца);

• На ежедневной основе коммуницировать с клиентами по средствам связи (не менее 20 телефонных коммуникаций в день от 1 минуты., из них продающих не менее 10 в день);

Мы рассчитываем, что ты:

• ​​​Умеешь работать в режиме многозадачности;
• Знаешь методику активных продаж;
• Имеешь опыт в сопровождении, развитии или привлечение B2B партнеров;
• Опыт работы в аналогичной должности;
• Имеешь навык работы с отчетами в Excel и CRM системой;
• Имеешь навык проведения переговоров;
• Имеешь опыт телефонных продаж.

Что мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях;
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.