Менеджер по обучению и развитию в IT-продукт/ Тренинг-менеджер

О компании:
Motivity — российская HR-платформа для адаптации, обучения, мотивации и развития сотрудников. Мы помогаем бизнесу выстраивать прозрачные и измеримые процессы управления командой. Среди 170 активных клиентов — компании от среднего до крупного бизнеса: РОЛЬФ, AstraZeneca, Positive Technologies, Cordiant, Cofix, Галамарт, Burger Heroes и другие.

О направлении:
Мы формируем новую команду Motivity, которая будет помогать выстраивать сильные команды через обучение и развитие. Работаем в двух направлениях: внутри компании — с командами клиентского сервиса и продаж (приоритет), а снаружи — с клиентами Motivity, которые хотят системно развивать своих сотрудников. Это новый бизнес-юнит с собственной моделью монетизации и точкой роста для компании.

Мы ищем менеджера по обучению и развитию, который умеет организовать себя и свои проекты и готов выстраивать систему развития сильных команд — сначала внутри компании, затем для клиентов Motivity. Вас уже ждёт контент-менеджер, готовый поддержать создание и управление материалами.

Чем вы будете заниматься:

• Создание учебных материалов — презентации, скрипты, кейсы, работа с возражениями, видео, инструкции и онлайн-курсы совместно с контент-менеджером;
• Тренинги для команд — разработка и проведение обучения для продаж и клиентского сервиса: продукт, кейсы, техники продаж, работа с клиентами;
• Проведение вебинаров — внутренние сессии для команд и внешние образовательные вебинары для клиентов;
• Работа с маркетингом и продажами — упаковка обучающих программ и поддержка продаж на этапе пре-сейла;
• Обучение клиентов — создание образовательного контента для генерации заявок и эффективной работы с продуктом;
• Аналитика и улучшение — оценка эффективности через метрики конверсии, адаптации и обратную связь;
• Управление платформой Motivity (LMS) — администрирование системы обучения и создание автоматизированных программ адаптации.

Что мы ищем:

• Опыт работы тренинг-менеджером / менеджером по обучению и развитию от 3 лет;
• Опыт обучения команд продаж и клиентского сервиса в B2B и/или технологических компаниях;
• Навыки разработки учебного контента — презентации, видео, методички, скрипты; приветствуется использование ИИ-инструментов;
• Опыт работы с системами дистанционного обучения (LMS) и создания онлайн-курсов;
• Аналитический подход: умение связывать обучение с бизнес-результатами.

Мы предлагаем:

• Вы строите новое направление с нуля — свобода в методологии и подходах;
• Прямое влияние на ключевые метрики компании: продажи, удержание клиентов, развитие;
• Работа на стыке продукта, продаж и клиентского сервиса;
• Поддержку менторов, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии: Performance Review, one-one встречи, оценку 360, ИПР и многое другое;
• У нас ты сможешь реализовать свои идеи и потенциал, работая в команде, которой важно то, что они делают;
• Различные бенефиты: в виде каталога призов и ДМС.