Руководитель отдела продаж (РОП)-Коммерческий директор (Логистика, импорт из Китая)

О компании

Voronoi - сервис полного цикла белого импорта из Китая для селлеров маркетплейсов и малого бизнеса. LCL-доставка, оплата поставщикам, таможенное оформление, сертификация, маркировка, Честный Знак - все под ключ.

Компании год. За последние 9 месяцев выручка выросла в 25 раз. 37% клиентов возвращаются и наращивают объемы - от первой сборной отправки до полных контейнеров. Серый импорт схлопывается, белый растет. Мы на правильной стороне этого тренда и активно масштабируемся.

Ситуация и задача

В отделе сейчас 11 менеджеров по работе с клиентами. Продажи входящие - заявки идут с маркетинга, менеджеры обрабатывают, ведут по воронке, закрывают в сделку и сопровождают клиента. Холодных звонков нет.

4 менеджера работают удаленно, остальные в офисе. Целевая модель - 60-70% команды на удаленке, 30-40% в офисе. Система работы удаленной части команды пока выстроена не полностью.

За ближайшие 3-4 месяца планируем увеличить команду менеджеров в 3 раза - до 30+ человек. Внедряем Битрикс24.

Вы заходите не на готовое. Вы строите машину продаж в быстрорастущей компании.

Что нужно сделать:

• Взять текущую команду из 11 человек и за 3-4 месяца масштабировать ее втрое - с сохранением качества обработки.
• Выстроить систему входящих продаж: скрипты обработки заявок, структура переговоров, отработка возражений, скорость реакции, ведение по воронке, дожим.
• Построить рабочую модель для удаленной команды - регламенты, контроль, мотивация, ежедневная отчетность.
• Внедрить и настроить работу отдела в Битрикс24.
• Наладить найм, онбординг и быстрый вывод новых менеджеров на результат.
• Думать не только про конверсию, но и про маржинальность, LTV клиента и рост клиентов внутри сервиса.

Кого ищем

• Опыт управления отделом продаж B2B от 3 лет - именно управления командой, а не личных продаж.
• Опыт масштабирования: не «управлял 5 людьми 3 года», а «было 5, стало 20, и это работало».
• Понимание входящих продаж: скорость обработки, квалификация лида, структура первого контакта, ведение по воронке, дожим без навязчивости.
• Реальный опыт построения или управления удаленной/распределенной командой.
• Опыт работы в Битрикс24 - плюс.
• Опыт в логистике, ВЭД или сервисных B2B - плюс, но не обязательно. Главное - системность и умение строить процессы.

Не подойдет:

• Если ваш главный навык - холодные продажи и outbound. У нас входящая модель.
• Если вам нужна «готовая система» - здесь систему строите вы.
• Если вы не готовы выстраивать удаленную команду как основной формат работы отдела.

Перспектива

Позиция с прицелом на коммерческого директора. Не «когда-нибудь», а с понятными критериями: выстроенный и масштабированный отдел, стабильный результат, доказанное влияние на маржинальность и стратегию роста. Ориентир - 9-12 месяцев при сильных результатах.

Мотивация

Фикс: 150 000 руб./мес.

Бонус: 2% от маржинальной прибыли всего отдела. Без планов, без потолков. Отдел зарабатывает больше - вы зарабатываете больше. Ровно как у основателя.

Сейчас это дает бонус ~140 000 руб./мес. При утроении команды (что и есть ваша задача) - ~390 000 руб./мес. К концу года планируется дальнейший рост команды, либо увеличение выручки на единицу.

Итого на старте: ~290 000 руб./мес. Итого при выполненной задаче в ближайшие 3 месяца: ~540 000 руб./мес. Перспектива к концу года 700 000 - 900 000 руб.

При переходе в коммерческого директора - обсуждение участия в прибыли компании на годовой основе или опцион на долю в компании.

Формат: офис, полный день, Красногорск.

Как откликнуться

Напишите коротко: сколько человек было в вашем отделе, до скольких вырастили, какая доля работала удаленно, и что вы считаете своим главным системным достижением - не личную сделку, а процесс или результат команды. Сопроводительное письмо важнее резюме.